2014年12月08日

中小企業の社員教育論

「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。


今回は、中小企業の社員教育についてです。

優秀な社員⇒自分で考え、自分で行動する社員
大企業であれば、右にも左にもそんな人がいるのかもしれません。

しかし、私たち中小企業ではいかがでしょうか?
自分で考え、自分で行動できる人は、あまりいない。。。

それが、現実ではないでしょうか。

では、中小企業にはどんな人材が多いのか!
ダメ社員ばかりの集まりではなく

言われたらやる社員
=可燃性の社員が多いのです。

前述の自分で考え、自分で動く社員
=自燃性社員ではなく
言われたらやる=可燃性の社員が多い。

誰かに、“火”を付けてもらえば動き出す。が、
“火”をつけないと動かない。
しかも、“火”をつけてもすぐ消える・・・

まさに「マッチ」のようなタイプです。

このような可燃性社員に対して効果的な社員教育は
定期的に火をつけることができるものでないといけません。

社員の自主性に任せて!と良い響きに誘われて、
「自立型の社員教育」導入してうまくいくのは
大企業だけです。

“火”を付ける=“少しの強制”を継続的に
仕組みとして取り入れる必要があるのです。

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posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 18:55| 滋賀 ☁| Comment(0) | 社員教育 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年12月03日

仕事のできる人とできない人の違い

「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。

「2・6・2の法則」というのを聞いたことがある方は多いのではないでしょうか。

人が数人集まって、チームや組織を作ると
仕事の出来る人2割、普通の人が6割という風に
どうしても能力やモチベーション、成果などに差がついてしまう。

出来る2割の人だけを集めて、チームをつくっても
やはり、同じように2・6・2の法則は働いてしまうと言われております。

これは、ある意味仕方がないことなのかもしれませんが、
全てのことに対して、上位2割に入れる方もいないのではないでしょうか。

人は、それぞれ持ち味が違い、得て不得手がありますので
いつも冴えないAさんが、あることについてはエキスパートだった!
なんてことも、良くある話です。

チームや組織のメンバーが持つ、それぞれの持ち味や得意分野を集め
わが社のスーパー〇〇さん像を作り出してみませんか?

仕事が丁寧で早い。
計画的である。
チャレンジ精神が旺盛。
出来る人にとては、当たり前のことも
出来ない人には、「やり方」が分からないものです。

出来る人は、どんな「やり方」をしているのか。
これがわかるような、超具体的な「やり方」をまとめ
日々の業務の中でとにかく“やってみる”
意識して出来るようになったら、
意識しないでも出来るようになるまで“やってみる”

仕事が出来る人と出来ない人の差は、
実は、「やり方」を知っているかどうかと
それが「習慣」になっているかどうかの違いだけなのです。

社内で仕事が出来る人の“行動”を他の社員が真似をし
習慣化できればその社員も成果を出すことができるようになるのです。

真似をし、習慣化できる仕組みが必要なのです。

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posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 16:04| 滋賀 ☁| Comment(0) | 仕事力アップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年12月02日

「仕事力UP!行動基準作成研修」お客様の声

「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。

今回は、「仕事力UP!行動基準作成研修」をご依頼いただいた
お客様の声をご紹介させていただきます。

直売所甲子園2013で優秀賞を獲得された地域NO,1店!
道の駅 あいとうマーガレットステーション
副館長 大平健太郎さま より

当社も設立19年に入り、成熟期でもありながら一方では職員の仕事におけるマンネリ化も感じておりました。
そして、研修を受け『この研修ならぜひ自社にも導入したい!』と思い研修の実施をお願いしました。
研修当日職員たちも熱心に取り組んでくれ、事細かに各部署の行動基準を作成し、各自の仕事上における行動を見直す良い機会となりました。以後は日々の仕事上での実践はもちろんのこと朝礼や会議にて唱和を行っており、また、1週間、2週間後、1ヶ月後のチェックシートの記入などもあるので、作成だけで終わることはありません。職員の意識も目に見えて向上してくれているように感じますし、このまま実践をつづけ、いずれ自然と身に付くように邁進していきたいと思っています。
 行動基準作成研修は、どんな産業においても導入することによって仕事力の底上げにつながると思いますし、さらに言えば日常生活においても応用できるものと思います。

この様なコメントを頂いております。
地域を大切にし、お客様と生産者様をとても大切にされている社員の皆さんが
これから、さらにどんな活躍をされるのか!!
とても楽しみです。

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posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 16:34| 滋賀 ☀| Comment(0) | セミナー | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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