「仕事力ＵＰ！行動基準作成研修」お客様の声

「仕事力ＵＰ！行動基準作成研修」講師の山本です。

今回は、「仕事力ＵＰ！行動基準作成研修」をご依頼いただいた
お客様の声をご紹介させていただきます。

直売所甲子園２０１３で優秀賞を獲得された地域ＮＯ，１店！
道の駅　あいとうマーガレットステーション
副館長　大平健太郎さま　より

当社も設立19年に入り、成熟期でもありながら一方では職員の仕事におけるマンネリ化も感じておりました。
そして、研修を受け『この研修ならぜひ自社にも導入したい！』と思い研修の実施をお願いしました。
研修当日職員たちも熱心に取り組んでくれ、事細かに各部署の行動基準を作成し、各自の仕事上における行動を見直す良い機会となりました。以後は日々の仕事上での実践はもちろんのこと朝礼や会議にて唱和を行っており、また、1週間、2週間後、１ヶ月後のチェックシートの記入などもあるので、作成だけで終わることはありません。職員の意識も目に見えて向上してくれているように感じますし、このまま実践をつづけ、いずれ自然と身に付くように邁進していきたいと思っています。
　行動基準作成研修は、どんな産業においても導入することによって仕事力の底上げにつながると思いますし、さらに言えば日常生活においても応用できるものと思います。

この様なコメントを頂いております。
地域を大切にし、お客様と生産者様をとても大切にされている社員の皆さんが
これから、さらにどんな活躍をされるのか！！
とても楽しみです。

「仕事力ＵＰ！行動基準作成研修」の詳細はこちら

この研修が目指す『仕事力ＵＰ！』とは！

「仕事力ＵＰ！行動基準作成研修」講師の山本です。

今回は、この「仕事力ＵＰ！行動基準作成研修」でお伝えしている
『仕事力アップ』とは、何を意味しているのかについてです。

人は生まれながらにして自らを成長させようとする強烈な自己実現欲求を持っています。
もっと仕事が出来るようになりたい！　仕事を通して自分自身を成長させたい！　という願いは、誰もが持っているものです。

社員の皆さんは、仕事を通してどんな時に喜びや幸せを感じているのでしょうか？
ある会社の社員さんからは、こんな意見が出されています。

・お客様に「おいしい」と喜んでもらえたとき
・お客様に「ありがとう」と言ってもらえたとき
・理想とする商品ができたとき
・良い評判を聞いたとき
・あいさつしたら、顔を見られて（会えて）良かったと言われたとき
・ほめてもらえたとき
・お礼の言葉が聞けたとき
・リピーター（顧客）がついたとき
・自分のアドバイスが喜ばれたとき
・仕事場をほめられたとき

多くの社員さんは、仕事を通してお客様から喜んでもらえたとき、上司から認められたとき、同僚から感謝されたときなど、この様なときに喜びや幸せを感じているのです。

この研修が目指す『仕事力ＵＰ！』とは、まさに仕事を通してこの様な喜びや幸せを増やすこと。「ありがとう」を増やすことなのです！

「仕事力ＵＰ！行動基準作成研修」の詳細はこちら

事務所紹介

A・I労務サポートオフィス　代表
合同会社傍楽　業務執行役員
山本　直彦です。よろしくお願いいたします。

弊社では、コンピテンシー理論に基づいた
社内のノウハウを共有し習慣化することで仕事のできる人を劇的に増やす
「仕事力ＵＰ！行動基準作成研修」を中心に
３０名以下の小規模事業所様における社員研修を行っております。

【プロフィール】
1997年大学を卒業後、県内の中堅企業に就職。
その後営業職として転職した先で、人生最大の壁にぶつかる。
社長の思いはが伝わらず、社員も自分の持つ能力を十分発揮できないまま無駄に毎日を過ごし、業績もどんどん悪化する負のスパイラルを体験。
そこで学んだ経験を生かし、外資系生命保険会社において企業の労務対策・税務対策・資産形成などリスクマネジメントに携わる。2010年には、社会保険労務士事務所を開設。
現在は、人事労務コンサルタントとして労務管理のアドバイスや、職場を活性化させる社員研修などを通じて中小企業のサポートを行っています。
人事政策研究所の代表　望月禎彦氏が主宰する望月人事クラブ１期生

よろしくお願いいたします。

Ａ・Ｉ労務サポートオフィス
滋賀県東近江市百済寺本町568
http://airoumu.com/