2015年01月19日

行動基準をどう活用するか

結果が出る社員研修!
「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。

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写真は、先日の仕事力UP!行動基準作成研修
(コンピテンシー研修)で
最後に、行動基準の活用方法を参加者の皆さんで
意見を出し合い決めていただいた内容です。

仕事のできる人の行動に着目し、
仕事のできる人はどんな行動をしているのか。
今の行動をどのようにレベルアップさせれば
お客様に喜んでもらえるのか。
同僚や上司、部下に喜んでもらえるのか。

超具体的な行動例を書き出し
皆でまとめていくこの研修で
大切な作業が、写真のように
“今後、どう活用していくのか”を決めること。

そして、もっともっと大切なことは、
仕事のできる人の行動が“習慣”になるまで
徹底的に決めたことをやり通すこと。

イチローも言っています。
『夢や目標を達成するには1つしか方法がない
 小さなことを積み重ねること』

コツコツコツコツやり通すことで
ひとつずつ良い習慣が身に付き
1年後、2年後、3年後。。。
何倍にも成長した自分と出会えるのです。

ホームページをリニューアルしました。
「仕事力UP!行動基準作成研修」の詳細はこちら


posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 06:00| 滋賀 ☀| Comment(0) | 仕事力アップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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