2015年03月04日

買い物に見る 仕事のできる人の行動

結果が出る社員研修!
「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。

先日、春物のジャケットとネクタイを物色しようと
滋賀の竜王にある某アウトレットに行きました。
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たくさんのお店が並ぶこの施設には、
当然、ジャケットやネクタイを取り扱っているお店も
たくさん並んでいます。

オシャレにディスプレイされているお店ばかりで
選ぶのに困ってしまいそうですが、
今回は、こんなお店でお買い物をしてきました。

まず、ジャケットは、
気になるものを手に取ってみていたら
すかさず店員さんがやってきて、
合うサイズのものをパッと出してくれ
生地や仕立ての良さ、
そして、何よりお買い得であることを

自然な会話の中で伝えてくれました。
袖を通してみると、本当にサイズがピッタリ!
あっという間に、スーツまでお買い上げしてしまいました。

そして、ネクタイは、
同じく、気になるものを手に取ってみていたら、
どんなジャケットやシャツに合わせることが多いのか、
どんなシーンで付けるのかを聞いて

サッと、おすすめのネクタイを数本出してくれました。
自分だけで探していたのでは、きっと見つからなかった
お気に入りの2本を見つけることができました。

仕事力UP!行動基準作成研修は、
コンピテンシー理論を使っています。
コンピテンシーとは、『仕事のできる人の行動』
まさしく、この二人の店員さんは、
『仕事のできる人の行動』が“できる人”でした。

おかげさまで、とても幸せな買い物になりました。

みなさんは、買い物するときに
どんな基準で決めますか?

仕事のできる人が劇的に増える!!
「仕事力UP!行動基準作成研修」の詳細はこちら


posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 17:00| 滋賀 ☔| Comment(0) | 仕事力アップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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