2015年08月03日

コミュニケーションギャップ解消法!!

私たちの周りには、いろんな人がいます。

「細かい仕事を丁寧に仕上げるのが得意な人」
「決断力があり、意思決定のスピードが速い人」
「事前に、綿密な計画を立てるのが得意な人」
「周りの人の気持ちを大切にする人」
「自分の、主義主張を貫き通せる人」
「他人の意見を聞くのが得意な人」 など。

いろんなタイプの人がいます。それぞれタイプが違うんです。
得意なことも違えば、苦手なことも違います。
言われて嬉しいことも違えば、気に障る言葉も違います。

だから大切なコトは、
「違い」があることを認識しておくコト。
そして、コミュニケーションギャップを感じたら、
相手のタイプを想定して、自分の対応方法をほんの少し変えてみるコト。
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結論を自分で出したいタイプであれば、相手に委ねてみる。
データ重視の上司には、感情論でなく、根拠となるデータを集めて提案する。
場を大切にする方には、雑談から入って和ます工夫をする。

ひとりひとりが、ほんの少しずつででも相手に近寄ることができたら、
今以上によりよい人間関係が築けるはず!!です。


posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 18:00| 滋賀 ☀| Comment(0) | コミュニケーション | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年05月31日

人生の幅を広げる○○性

結果が出る社員研修!
「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。

私は、5年ほど前まで普通にサラリーマンをしていました。
毎朝、決まった時間に出社し、
多少の入れ替わりはあったとしても、毎日同じ職場の人と会い
ある程度限られた範囲の方々とお客様としてお付き合いをしていました。
たまに社外の方と会うと言っても、ほとんどが同業者。

こんな生活を13年程、繰り返しておりました。

この生活が、ダメかどうかは分かりませんが、
独立した今と昔を比較すると、大きな違いがあることに気が付きました。

それは、私の周りにいる方々の多様性です。
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同業者、士業を営む方、個人事業主、
中小企業の経営者や幹部の方、その他、色んな業界で働く方々。
市役所などの行政で働く方、団体職員の方、
市長や市・県会議員の方など、

いろいろな仕事や活動をされている方が周りにいらっしゃいます。

そして、そのことが私の人生の幅を広げてくれています

小さな枠の中だけで考えていると、
独りよがりになって、偏った見方・考え方になってしまいますが
いろんな考え、やり方、生き方を見ていると
多方面から物事をとらえることができるようになります。

本当に、自分の小ささも感じられるし、
逆に、自分の可能性も発見できたりします。

最近は、朝活やランチ会、いろんな勉強会も各所で
活発に開催されておられます。
ゴミ拾いや、森林の保全活動などのボランティア活動も盛んになってきました。

まずは、身近で気軽に参加できそうなところに
顔を出してみて下さい。


きっと、人生の幅が広がります。
人生の楽しみ方が見つかると思います。

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posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 17:00| 滋賀 ☀| Comment(0) | コミュニケーション | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年04月22日

仕事関係に必要なのは「正論」よりも○○○

結果が出る社員研修!
「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。


以前、ある研修で「正論」だけでは
相手の信頼を得られないどころか、
相手が嫌気をさして、どっかに行ってしまう
というお話を聞きました。

「正論」というのは、「ごもっとも」なお話です。
だから、反論が全くできないのです。
「先輩のおっしゃる通りです。」と。
でも、この時の相手はどんな気持ちなのでしょう。

自分がその立場だったら、どうでしょう?

「さすが、先輩だな!言うことが違うな!」と
素直にその意見に従えるケースはどれ程でしょう?

あんまりないかもしれませんね。

「はいはい...。先輩のおっしゃるとおりです。。。」と
何ともすっきりしない感情を抱きながら
表面的に何とか取り繕うのが精一杯。
そんなときの方が、多いかもしれませんね。


結局、人によって正しい基準も違うわけですから
「正しい」かどうかより、
「納得できる」かどうかの方が大切なのでしょうね。
人間関係=仕事関係って。


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