2015年12月03日

○○が分からないと 人は動かない

結果が出る社員研修!
「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。

人は誰でも「無駄なこと」は、やりたくないものです。
こんなことやって、何の意味があるの?
他に、やらないといけないこと、いっぱいあるのに・・・。と

時間は限られていて、有効に使いたいと誰もが思っているからです。

逆に「意味のあること」は、多少の困難があっても、やり続けることができるのです。
例えば、娘の笑顔が見たいから、
仕事を早く切り上げて、誕生日プレゼントを買って帰るときなど(^^)

仕事も一緒です。
『今やっていることは、どんなことに役立ち、どんな意味があるのか。』
これが分からないと、誰もやりたがりませんね。
また、無駄だと思いながらやっていても、成果にはつながりませんね。

その仕事の先にある『意味』を、伝えましょう。

それは、たいそうなモノでなくても、大丈夫。
お客様が、上司が、「ちょっといい気分になる」程度でも。
それを伝えるだけで、仕事に向かう姿勢が変わります!


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posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 18:00| 滋賀 ☔| Comment(1) | リーダーシップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年08月13日

私、やってるつもりなんですけど。。。

結果が出る社員研修!
「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。

「エレベーターに乗られるときは、素早くボタンを押し、誘導をしてさしあげる」
「車椅子のご入居者様がトイレへ向かわれるのをお見かけしたときは、すぐに入れるようにドアを事前に開けておく」
「朝出社したとき、ご入居者様のお名前を呼んで、おはようございます。と言える」

これらは、某介護施設様で、「思いやり」ある行動とは、
具体的にどんな行動なのかについて、
スタッフ全員で意見を出し合いまとめられたものの一部です。

社内で「思いやり」のある行動をして下さい!っても、
これだけでは、十分伝わりません。

AさんはAさんなりの、BさんはBさんなりの
「思いやり」ある行動をしているかもしれませんが、
その行動が事業所として求めているものと一致していないかもしれません。

誰が見てもわかる“言葉”で、統一基準を作りましょう!


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2015年08月10日

ベストセラー『実践するドラッカー』の佐藤先生が来阪!!

結果が出る社員研修!
「仕事力UP!行動基準作成研修」講師の山本です。

少し難しい印象もある「ドラッカー」

例えば、成果をあげる5つの能力
1.時間を管理する
2.貢献を重視する
3.自らの強みを知り、生かす
4.最も重要なことに集中する
5.成果の上がる意思決定をする
こう言われても、じゃあ私は何をしたらいいの?
そうなってしまいがちです。

机上の空論ではなく、日々の業務に「ドラッカー」の考えをどう活かしていくのか。
それこそ、私たちが求めているものだと思います。
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20万部というビジネス書異例のベストセラー
『実践するドラッカー』の著者である佐藤等先生をメイン講師にお招きし
実ドラ講座 実践ナビゲータの清水祥行先生が
ワークショップのファシリテーターをする豪華な講座。
【マネジメント実践講座 〜ドラッカー教授の理論を実践する〜】の[行動編]が9月15日に大阪で開催されます。
([思考編]のダイジェスト版は、8月24日開催)
詳細はこちら

ドラッカーには興味あるけど、難しいかなと感じておられる関西周辺の方
この機会に是非一度、ご参加ください。

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posted by 仕事力UP!行動基準作成研修のすすめ at 19:29| 滋賀 ☁| Comment(0) | セミナー | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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